Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wird von uns sehr ernst genommen. Sofern Sie unsere Webseiten besuchen bzw. unsere Dienstleistungen nutzen, werden Sie nachfolgend ausführlich über die Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert.

Grundsätzlich ist erst ab einer Betriebsgröße von zehn Mitarbeitern – dazu gehören auch Auszubildende, Teilzeitbeschäftigte, freiberufliche Mitarbeiter etc. – ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter zu bestellen. Auch bei Einsatz einer solchen Person wäre diese nur beratend tätig – letztendlich verantwortlich ist immer der Firmeninhaber bzw. die Geschäftsleitung. Aus den beschriebenen Gründen benötige ich keinen Datenschutzbeauftragten und nehme als Einzelunternehmer Angelegenheiten zum Datenschutz selbst wahr bzw. hole mir bei Bedarf Unterstützung durch einen fachkundige Rechtsanwältin bzw. einen Rechtsanwalt.

Die DSGVO ist bereits am 24. Mai 2016 in Kraft getreten und muss mit einer Übergangsfrist von zwei Jahren ab dem 25. Mai 2018 in allen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union angewandt werden. Mit dieser Vorschrift sind die Regelungen des in Deutschland geltenden Bundesdatenschutzgesetzes zum Teil ergänzt und verschärft worden, um Kundendaten noch besser zu schützen, umfassende Informationen zu geben und Sie über Ihre Rechte aufzuklären. Ein angestrebtes Ziel der DSGVO ist die Vereinheitlichung des europäischen Datenschutzes.

Der amtliche Text mit der formellen Bezeichnung „VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung)“ umfasst 11 Kapitel mit 99 Artikeln und umfasst in der uns vorliegenden Schriftgröße mehr als 150 Seiten.

Da sowohl Verbraucherinnen und Verbraucher als auch Firmen es im Regelfall kaum bewältigen können, die ausführliche Datenschutzgrundverordnung mal eben zu lesen und zu verstehen, sollen die komprimierten und individuellen Datenschutzbestimmungen in möglichst einfacher und verständlicher Weise dargestellt werden. In welcher Form dies geschieht, bleibt den Personen oder Firmen, die eine Website bzw. ein Unternehmen betreiben, selbst überlassen. Da es aber ein Mindestmaß an formellen Voraussetzungen gibt, lässt sich ein gewisser bürokratischer Sprachgebrauch auch in unserer Datenschutzerklärung kaum vermeiden. Gleichwohl sind wir bemüht, unsere Erklärung so abzufassen, dass sie für alle Betrachterinnen und Betrachter - und dies gilt dann auch für einen Laien – möglichst transparent und verständlich ist.

Unter personenbezogene Daten verstehen sich solche Angaben, die sich auf eine Person beziehen oder die geeignet sind, einen Rückschluss auf eine Person herzustellen. Hierzu gehören insbesondere Name, postalische Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bankverbindung oder andere Daten. Unter dem Begriff Datenverarbeitung ist das Bearbeiten, Erfassen, Ordnen, Speichern, Übermitteln und Umformen von Daten zur Informationsgewinnung, meistens mit Hilfe eines Computers, zu verstehen.

Personenbezogene Daten gehören im eigentlichen Sinne demjenigen, den sie betreffen. Deshalb dürfen diese Daten auch nur dann verarbeitet und gespeichert werden, wenn eine Kundin bzw. ein Kunde, ein Gesetz oder eine andere Rechtsvorschrift dies ausdrücklich erlaubt. Neben den Bestimmungen zur DSGVO gelten für einen Finanz- und Immo-bilienmakler weitere Vorschriften (z. B. nach dem Geldwäschegesetz, der Makler- und Bauträgerverordnung sowie steuerrechtlichen Bestimmungen), die strikt eingehalten werden müssen.

Nicht erst seit Einführung der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), sondern auch schon vorher war und ist uns ganz wichtig, Ihre Privatsphäre zu respektieren, Ihre Kundendaten – und dazu gehören allein schon Ihr Name, Ihre Anschrift oder Ihre Telefonnummer – ausreichend zu schützen und Sie umfangreich zu informieren. Hierzu gehört es selbstverständlich auch, dass wir keinerlei Informationen an Dritte weiterzugeben, mit der Ausnahme, dass Sie hiermit ausdrücklich einverstanden sind. Für uns ist es selbstverständlich, dass Ihre Daten von uns selbst nicht zu Werbezwecken weitergeleitet werden. Im Umkehrschluss lehnen wir es ab, Angebote zum Ankauf von Adressen für eine Neukundengewinnung anzunehmen, da wir uns an solchen Formen des Marketings nicht beteiligen möchten.

Sofern Sie sich durch das Betrachten unserer Homepage lediglich vorab informieren wollen, also selbst keine eigenständige gesonderte Registrierung veranlassen, keine E-Mails an uns versenden und auch sonst zunächst keinen Kontakt zu uns aufnehmen, möchten wir Sie gleichwohl darauf hinweisen, dass schon bei einer solchen Internetanwendung aus technischen Gründen automatisiert und überwiegend ohne Ihr und unser weiteres Zutun Daten erhoben werden, die Ihr Browser an den von uns genutzten Server übermittelt, auch ohne dass das für Sie oder für uns grundsätzlich sichtbar wäre. Hierbei handelt es sich i. d. R. um folgende Daten:

Diese und ähnliche technische Vorgänge sollen einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website, eine komfortable Nutzung unserer Homepage, eine etwaige Auswertung der Systemsicherheit und ggf. weitere administrative Zwecke möglich machen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir möchten betonen, dass wir in diesem Bereich grundsätzlich keine Daten erheben, die dem Zwecke dienen, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Ggf. eingesetzte Tracking-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Sie verfolgen den Zweck, eine bedarfsgerechte Gestaltung und fortlaufende Optimierung unserer Webseite vorzunehmen sowie eine Nutzung statistisch zu erfassen und auszuwerten. Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen. Inwieweit eine Nutzung der unten aufgeführten oder ggf. weiteren Analyse-Tools jetzt oder später zur Anwendung kommt, obliegt dem Verantwortlichen nach Ziffer 2.

Zur Analyse und statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website kann unter anderem die Open-Source-Software Matomo angewendet werden. Hierzu werden Cookies eingesetzt (siehe Ziffer 7.3). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Websitenutzung werden an unsere Server übertragen und in pseudonymen Nutzungsprofilen zusammengefasst. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten und um eine bedarfsgerechte Gestaltung unserer Website zu ermöglichen. Eine Weitergabe der Informationen an Dritte erfolgt nicht.

Generell wird in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen den Nutzer betreffenden Daten in Verbindung gebracht. Die IP-Adressen werden grundsätzlich anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist. Sie können sich entscheiden, ob in Ihrem Browser ein eindeutiger Webanalyse-Cookie abgelegt werden darf, um dem Betreiber der Website die Erfassung und Analyse verschiedener statistischer Daten zu ermöglichen oder ein entsprechender Deaktivierungs-Cookie einzurichten ist.

Es besteht die Möglichkeit, dass wir Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, einbinden. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere

IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen Ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden. Die Daten können in den USA verarbeitet werden. Entsprechende Datenschutzerklärung:

Bei der Nutzung unserer Website können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Wir erhalten hierdurch jedoch keine unmittelbare Kenntnis Ihrer Identität. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen hier lediglich dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Viele Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

– Transiente Cookies (temporärer Einsatz)
– Persistente Cookies (zeitlich beschränkter Einsatz)
– Third-Party Cookies (von Drittanbietern)
– Flash-Cookies (dauerhafter Einsatz)

Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf die Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder Sie den Browser schließen.

Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

Third Party Cookies sind eine Sonderform der sogenannten Cookies, weil sie nicht vom Betreiber der Website selbst, sondern von einem Drittanbieter platziert werden können. Sie sind heutzutage eine weit verbreitete Methode des Online Trackings, wobei Sie durch Ihre eigenen Einstellungen Third-Party-Cookies – oder auf Wunsch auch alle Cookies – ablehnen können.

Flash-Cookies werden nicht durch Ihren Browser erfasst, sondern durch Ihr Flash-Plug-in. Diese speichern die notwendigen Daten unabhängig von Ihrem verwendeten Browser und haben kein automatisches Ablaufdatum. Wenn Sie keine Verarbeitung der Flash-Cookies wünschen, müssen Sie ein entsprechendes Add-On installieren, z. B. „Better Privacy" für Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) oder Adobe-Flash-Killer-Cookie für Google Chrome.

Sofern Sie sich auf unserer Homepage gemäß Punkt 7 nicht nur einen kleinen Einblick auf unser Dienstleistungs-angebot verschaffen wollen, sondern sich z. B. per Telefon, Brief, E-Mail oder ganz persönlich an uns wenden und Kontakt zu uns aufnehmen, um sich nach einem Immobilienangebot oder einer anderen Dienstleistung zu erkundigen, werden zunächst Ihre Grunddaten (Name, Adresse, Festnetz- und / oder Handynummer, E-Mail-Adresse) sowie das Datum und der Zweck Ihres Anliegens bei uns aufgenommen und gespeichert.

Die Aufnahme und Speicherung persönlicher Daten dient vor allen Dingen dem Zweck, Ihr Anliegen, mit dem Sie sich an uns gewandt haben, ordnungsgemäß zu bearbeiten. Diese Maßnahme gilt auch für teilweise weitergehende Daten und Informationen, die Sie uns ggf. noch später zur Verfügung stellen werden – selbstverständlich immer in einvernehmlicher Abstimmung mit Ihnen. Sämtliche Mitteilungen von Ihnen erfolgen ausdrücklich auf freiwilliger Basis.

wenn die Weitergabe der Daten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht Ihre Interessen

Sofern eine Weitergabe von Daten aufgrund Ihrer – ggf. unterschiedlichen – Aufgabenstellungen erforderlich sein, um eine Abwicklung bzw. Ihren Auftrag bzw. eine Vermittlung ordnungsgemäß bearbeiten zu können, wird dies einzelfallbezogen mit Ihnen abgestimmt. Sie werden von uns genauestens informiert, wann eine Weiterleitung an Dritte erforderlich ist und an wen Daten übermittelt werden. Eine derartige Weiterleitung an Dritte erfolgt ausschließlich mit Ihrer Zustimmung.

Beispielhaft sei hier als erstes aufgeführt, dass wir bei Immobilienanfragen oder Immobilienangeboten Bindeglied zwischen der Verkäufer- und Interessentenseite sind und – i. d. R. nicht schon bei einer etwaigen ersten Besichtigung, sondern erst später bei einem wirklich ernsthaften Kaufinteresse – diese beiden Seiten zusammenführen müssen. Ein Notarvertrag, aber auch eine Geschäftsanbahnung, die evtl. zu keinem notariellen Vertragsabschluss führt, kann von uns aber nur durchgeführt oder vorbereitet werden, wenn beiden Parteien bereit sind, nicht anonym bleiben zu wollen.

Als zweites Exempel sei hier vermerkt, dass wir für eine ordnungsgemäße Vorbereitung von Verträgen – z. B. bei der Vermittlung von Bausparverträgen und Versicherungen – Dokumentationsunterlagen an die entsprechenden Partner weiterleiten müssen, damit Ihre Wünsche nach Vertragserfüllung bearbeitet werden können.

Welche Daten wir von Ihnen erheben, ergibt sich bezüglich des Umfanges anhand der Fragestellungen bzw. der Aufgaben, die Sie an uns herantragen. Überwiegend verarbeiten wir nachfolgende Kategorien von Daten:

oder sonstiger Werte werden von uns nur herangezogen, wenn dies von Ihnen ausdrücklich gewünscht und für eine ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Aufgabenstellung und Wünsche erforderlich ist.

Ihre Daten werden von uns so lange gespeichert, wie sie für die jeweiligen der Verarbeitung zugrunde liegenden Zwecke benötigt werden. Darüber hinaus speichern wir Daten nur, soweit wir hierzu rechtlich verpflichtet sind, z.B. aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Unter dem Begriff Betroffenenrechte sind Rechte von Kundinnen und Kunden zu verstehen. Soweit wir im Rahmen unserer Tätigkeit Ihre persönlichen Daten verarbeiten, haben Sie folgende Rechte, wobei die nachfolgende Aufzählung nach den relevanten Artikeln der DSGVO, die für die Betroffenenrechte maßgeblich sind, geordnet sind. Die Reihenfolge der unten aufgeführten Artikel stellt keinen Aufschluss über die Priorität Ihrer Betroffenenrechte dar.

Mit diesem eingeräumten Recht können Sie Auskunft über den Verarbeitungszweck, die Kategorien der verarbeiteten Daten und Empfänger, die Dauer der Speicherung oder Kriterien für die Festlegung der Dauer sowie ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung erhalten. Weiterhin

Sie haben ein Recht auf Löschung der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten, wenn der Zweck der Speicherung nicht mehr notwendig ist, eine erteilte Einwilligung widerrufen wurde und es an einer anderen Rechtsgrundlage fehlt, ein Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt wurde und die Daten gemäß Art. 21 Abs. 1 oder 2 DSGVO nicht mehr verarbeitet werden dürfen, die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, die Löschung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist oder die Daten in Bezug auf angebotene Dienste einer Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben wurden. Dies gilt nicht, soweit die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Ein diesbezügliches Recht entsteht, wenn Sie die Richtigkeit der Daten – genau genommen für die Dauer, die für eine Überprüfbarkeit der Überprüfbarkeit erforderlich ist – bestreiten, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung verlangen, sofern wir die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe ihre berechtigten Gründe überwiegen.

Dieses Recht bewirkt, dass Sie die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen, maschinenlesbaren und strukturierten Format erhalten und ggf. auch an einen anderen Verantwortlichen übermitteln können.

1 Buchstaben e) oder f) erfolgt oder gem. Art. 21 Abs. 2, wenn die Daten zur Direktwerbung verwendet werden, Widerspruch einlegen, wenn sich Gründe aus ihrer besonderen Situation ergeben – es sei denn, wir haben zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung, die Ihre Interessen überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltend-machung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten gegen die Datenschutzgrundverordnung verstößt.

Sollten Sie bezüglich Ihrer oben angeführten Rechte Klärungsbedarf haben, möchten wir Sie bitten, uns Ihr Anliegen zu schildern bzw. uns Ihre Auskunftsanfragen, Informationswünsche oder Widersprüche ggf. vorab telefonisch bzw. schriftlich per E-Mail oder auf dem Postwege zu übermitteln. Unsere Kontaktdaten sind unter Punkt 2 aufgeführt.

Um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten sicherzustellen, verwenden wir bei unserer Homepage zur Verschlüsselung den Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer). Sie erkennen in der Anzeige Ihres Browsers anhand des geschlossenen Schlüssel- bzw. Schloss-Symbols, ob eine verschlüsselte Übertragung stattfindet. Gleichwohl möchten wir darauf hinweisen, dass ein permanenter und vollständiger Schutz gegen alle Gefahren (z. B. unberechtigte Zugriffe von Dritten) nicht gewährleistet werden kann.

Die Seiten unserer Homepage wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Aus formalen Gründen müssen wir jedoch darauf hinweisen, dass wir für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte keine Gewähr übernehmen.

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